Lietošanas noteikumi
SIA “Kafijas Pietura Coffee”, reģ. Nr. 40203744928, juridiskā adrese: Ogres nov., Rembates pag., “Bērzkalni”, LV-5016, turpmāk – internetveikals – nodrošina mājas lapā pieejamo saturu un sniedz preces/pakalpojumus saskaņā ar zemāk izklāstītajiem Lietošanas noteikumiem.
1. Vispārīgie noteikumi
Ja patērētājs, izmantojot mājas lapas starpniecību iegādājas preces/pakalpojumus, tad šāda savstarpēja vienošanās tiek uzskatīta par Distances līgumu un ir pakļauta Latvijas Republikas tiesību normām, kas regulē distances līgumu tai skaitā, bet ne tikai, Latvijas Republikas „Patērētāju tiesību aizsardzības likums”, Latvijas Republikas Ministru Kabineta noteikumiem „Noteikumi par distances līgumu” u.c.
2. Pirkumu veikšana
Interneta veikalā pārdoto produktu cenas un specifikācija ir norādītas blakus produktiem.
Lai veiktu pasūtījumu, pievienojiet vēlamos produktus iepirkumu grozam. Aizpildiet visus nepieciešamos laukus un izvēlēties piemērotāko piegādes veidu. Pasūtījuma kopējās izmaksas ar piegādi pēc tam tiek parādītas uz ekrāna. Veiciet pirkuma apmaksu, lai pabeigtu pasūtījumu.
3. Apmaksas noteikumi
Norēķinu valūta vietnē ir eiro. Pirkumu iespējams apmaksāt izvēloties sekojošas maksājumu metodes, ko nodrošina maksājumu platforma makecommerce.lv , Maksekeskus AS:
- Latvijas internetbanku maksājumi: Swedbank, SEB, Citadele un Luminor
- Visa/Mastercard karšu maksājumi
Izmantojot internetbanku apmaksas metodi, apstipriniet pasūtījumu un noklikšķiniet uz pogas “Atgriezties pie tirgotāja”.
Personas dati, kas nepieciešami maksājumu veikšanai, tiek nodoti licencētai maksājumu iestādei Maksekeskus AS.
Līgums stājas spēkā līdz ar veiksmīgu maksājumu uz internetveikala bankas kontu. Ja kādu iemeslu dēļ pasūtījumu izpildīt nebūs iespējams, Pircējs par to tiks informēts un samaksātā summa tiks atmaksāta pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas.
4. Piegādes noteikumi
Preces tiek piegādātas Latvijas teritorijā. Iegādātās preces tiek piegādātas, izmantojot populārākos pakomātu piegādes partnerus Latvijā. Visas nodevas un nodokļus, kas jāsamaksā, lai saņemtu sūtījumu piegādes galamērķī, ir jāsedz Pircējam. Piegādes izmaksas tiek parādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas. Iegādātās preces tiek nogādātas Pircēja norādītajā adresē 1–3 darba dienu laikā.
5. Atteikuma tiesības
Pircējam ir tiesības atteikties no pasūtījuma 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas brīža, ievērojot Latvijas Republikā spēkā esošos patērētāju tiesību aizsardzības normatīvos aktus.
Atteikuma tiesības ir piemērojamas tikai neatvērtām un nelietotām precēm oriģinālajā iepakojumā. Tā kā kafija ir pārtikas produkts, atvērtas preces higiēnas un drošības apsvērumu dēļ atgriezt nav iespējams, izņemot gadījumus, kad prece ir bojāta vai neatbilst pasūtījumam.
Lai pieteiktu preces atgriešanu vai saņemtu atteikuma veidlapu, lūdzam sazināties ar mums, rakstot uz info@kafijaspietura.lv.
Pircējs sedz preces atgriešanas izmaksas, izņemot gadījumus, kad atgriešanas iemesls ir bojāta vai nepareizi piegādāta prece.
Pēc atgrieztās preces saņemšanas un tās stāvokļa pārbaudes naudas atmaksa tiek veikta 14 dienu laikā uz to pašu maksājuma veidu, kas tika izmantots pirkuma veikšanai.
6. Patērētāja tiesības par līgumam neatbilstošu preci
Internetveikals ir atbildīgs par Pircējam piegādātu bojātu, neatbilstošu vai nepareizi piegādātu preci atbilstoši Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.
Pircējam ir pienākums informēt Pārdevēju par preces neatbilstību vai bojājumiem iespējami drīz pēc to konstatēšanas, sazinoties ar mums pa e-pastu: info@kafijaspietura.lv.
Ja prece ir bojāta, neatbilst pasūtījumam vai piegādes laikā ir radies bojājums, Pircējam ir tiesības pieprasīt preces nomaiņu vai naudas atmaksu.
Internetveikals nav atbildīgs par bojājumiem, kas radušies pēc preces piegādes neatbilstošas uzglabāšanas vai lietošanas dēļ.
Sūdzības tiek izskatītas iespējami īsā laikā, un rakstiska atbilde tiek sniegta 15 dienu laikā no sūdzības saņemšanas dienas.
7. Pircēja personas datu apstrāde
Internetveikals apstrādā tikai tos personas datus, kurus pircējs ir ievadījis pie preču pasūtīšanas, kā piemēram, vārds, uzvārds, e-pasts u.c.
Internetveikals nodod personas datus transporta pakalpojumu sniedzējam/iem, lai nodrošinātu preču piegādi.
Ja Jūs esat nepārprotami piekritis saņemt mūsu mārketinga paziņojumus, tostarp jaunumus, mēs laiku pa laikam varam sazināties ar Jums nosūtot informāciju par mūsu pakalpojumiem un jaunākajiem piedāvājumiem. Šajā nolūkā mēs varam apstrādāt Jūsu e-pasta adresi, kuru norādījāt, pierakstoties mārketinga komunikācijai. Pircējam ir iespēja atteikties no mārketinga paziņojumiem, paziņojot par to mums, rakstot uz info@kafijaspietura.lv.
8. Strīdu izšķiršanas kārtība
Jautājumos, kas nav atrunāti šajos noteikumos un nosacījumos, Pircējs un Pārdevējs apņemas ievērot Latvijas Republikā spēkā esošos normatīvos aktus.
Puses visus starp Pārdevēju un Pircēju radušos strīdus risina savstaprēju sarunu vai sarakstes ceļā. Ja strīdu neizdosies atrisinās sarunu vai sarakstes veidā, Puses strīdu risinās Latvijas Republikas tiesā, ievērojot LR normatīvos aktus. Strīdus starp Pircēju (patērētāju) un Pārdevēju var nodot risināšanai Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai Latvijas Republikas tiesā.
Pircējam ir tiesības vērsties arī Eiropas Savienības strīdu izšķiršanas iestādēs.